Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego BEE TRUCK

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy BEE TRUCK prowadzony jest przez osobę fizyczną Piotra Hubickiego, z siedzibą w Polsce, w ramach działalności nierejestrowanej , zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy – Prawo przedsiębiorców z dnia 6 marca 2018 r.
2. Z uwagi na nieprzekroczenie ustawowego limitu przychodów, właściciel korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku od towarów i usług (VAT), zgodnie z art. 113 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług. W związku z powyższym:

• • Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT,
  • Wystawiane dokumenty sprzedaży nie zawierają podatku VAT,
  • Ceny prezentowane w sklepie są cenami brutto (ostatecznymi) i nie zawierają doliczonego VAT.

1. Ze Sprzedającym można skontaktować się przez formularz online: /contactus
2. Niniejszy Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, odstępowania od umowy, zwrotów, reklamacji oraz obowiązki konsumenta.
3. Wysyłka realizowana jest do wybranych krajów, widocznych na etapie składania zamówienia. Ze względów logistycznych zastrzegamy sobie prawo wyboru krajów, do których realizujemy dostawę. Jeżeli dany kraj nie znajduje się na liście dostępnej przy finalizacji zamówienia, prosimy o kontakt za pomocą formularza kontaktowego – ocenimy możliwości logistyczne, ale nie możemy zagwarantować realizacji dostawy do danego kraju.

§2. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Klient może składać zamówienia za pośrednictwem strony internetowej sklepu 24/7.
2. Zawarcie umowy następuje w momencie otrzymania przez klienta potwierdzenia zamówienia drogą mailową.
3. Ceny towarów są wyrażone w Euro (EUR), Dolarach amerykańskich (USD) lub w polskich złotych (PLN) i nie zawierają podatku VAT. Koszty dostawy są widoczne przed finalizacją zamówienia.
4. Zamówienia są realizowane po zaksięgowaniu płatności – zazwyczaj w ciągu 2–7 dni roboczych.
5. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm pocztowych na adres wskazany przez klienta.

§3. Metody płatności

1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące metody płatności za zamówienie: a) płatność elektroniczna za pośrednictwem operatora płatności Stripe Payments Europe, Ltd. z siedzibą w Dublinie (Irlandia); b) płatności kartami płatniczymi: Visa, Mastercard, American Express oraz inne metody udostępniane przez Stripe, zgodnie z aktualną ofertą operatora.
2. Rozliczenia transakcji dokonywanych za pomocą płatności elektronicznych oraz kart płatniczych prowadzone są za pośrednictwem Stripe Payments Europe, Ltd., Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irlandia.
3. Klient, wybierając płatność elektroniczną, zostaje przekierowany do bezpiecznego formularza płatności obsługiwanego przez Stripe, w którym dokonuje zapłaty za zamówienie.
4. Sprzedawca nie pobiera od Klienta dodatkowych opłat z tytułu korzystania z płatności elektronicznych poza kosztami wskazanymi w zamówieniu.

§4. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.
2. Termin ten liczony jest od dnia otrzymania towaru przez klienta lub osobę trzecią wskazaną przez klienta.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient musi poinformować Sprzedawcę o decyzji drogą mailową.
4. Towar należy zwrócić nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
5. Zwrot płatności (w tym kosztów najtańszej oferowanej dostawy) następuje w ciągu 14 dni, tym samym sposobem płatności.
6. Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

[Adresat: BEE TRUCK Piotr Hubicki]

 Ja, [imię i nazwisko], niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży:

Produkt: 

Data zamówienia: 

Data otrzymania: 

Adres e-mail:  

Data:

§5. Polityka zwrotów

1. Klient może dokonać zwrotu towaru na zasadach przewidzianych ustawą o prawach konsumenta.
2. Zwroty są możliwe tylko dla produktów nieużywanych, kompletnych i nieuszkodzonych (chyba że uszkodzenie nastąpiło podczas dostawy).
3. Klient powinien poinformować Sprzedawcę o zamiarze dokonania zwrotu drogą mailową.
4. Zwrotu należy dokonać na adres wskazany przez Sprzedawcę w odpowiedzi na zgłoszenie.
5. Towar musi być odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem w transporcie.
6. Zwrot środków obejmuje cenę towaru oraz najtańszą oferowaną przez sklep opcję wysyłki (jeśli dotyczy).

§6. Reklamacje

1. Klient może złożyć reklamację, jeśli towar:
2. • posiada wady fabryczne,
   • został uszkodzony w trakcie dostawy,
   • nie jest zgodny z zamówieniem.
3. Reklamacje należy zgłaszać mailowo.
4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
5. • dane klienta i numer zamówienia,
   • opis problemu,
   • zdjęcia (jeśli to możliwe).
6. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni roboczych.
7. W przypadku uznania reklamacji klient ma prawo do:
8. • naprawy,
   • wymiany,
   • obniżenia ceny,
   • odstąpienia od umowy (jeśli wada jest istotna).
9. Koszty odesłania towaru w ramach uznanej reklamacji (z Polski lub UE) pokrywa Sprzedawca.
10. Reklamacje międzynarodowe (spoza UE):
11. • Klienci spoza UE mają prawo do reklamacji na warunkach opisanych powyżej.
    • W przypadku wysokich kosztów transportu Sprzedawca może zaproponować częściowy zwrot kosztów zamiast fizycznej wymiany.
    • Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przed dokonaniem zwrotu.
    • Towary zwracane spoza UE powinny być oznaczone jako „returned goods”, aby uniknąć opłat celnych – błędne oznaczenie może skutkować kosztami po stronie klienta.

§7. Obowiązki konsumenta

1. Konsument zobowiązany jest do:
2. • podania prawdziwych i aktualnych danych kontaktowych,
   • zapoznania się z niniejszym Regulaminem,
   • terminowego dokonania płatności,
   • odbioru przesyłki,
   • odpowiedniego zabezpieczenia towaru na czas zwrotu lub reklamacji,
   • korzystania ze sklepu i produktów zgodnie z przepisami prawa.
3. Niezastosowanie się do tych obowiązków może skutkować opóźnieniem realizacji zamówienia lub odmową jego wykonania.

§8. Konta użytkowników

1. Klient ma możliwość założenia indywidualnego konta użytkownika w sklepie internetowym BEE TRUCK.
2. Rejestracja konta jest dobrowolna i nie jest wymagana do złożenia zamówienia — zakupy można realizować również jako gość.
3. Założenie konta wymaga podania podstawowych danych identyfikacyjnych i kontaktowych oraz utworzenia hasła.
4. Klient zobowiązuje się do:
5. • podania prawdziwych danych przy rejestracji,
   • nieudostępniania danych logowania osobom trzecim,
   • zachowania w tajemnicy hasła do konta.
6. Konto umożliwia m.in.:
7. • przegląd historii zamówień,
   • zarządzanie danymi kontaktowymi,
   • szybsze składanie zamówień.
8. Klient ma prawo w każdej chwili zażądać usunięcia konta — w tym celu należy skontaktować się ze Sprzedawcą drogą mailową.
9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia konta klienta w przypadku:
10. • naruszenia Regulaminu,
    • podania fałszywych danych,
    • działań na szkodę sklepu lub innych klientów.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym:
2. • Kodeks cywilny,
   • Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
   • Rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO).
3. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie.
   Nowa wersja obowiązuje od chwili opublikowania na stronie sklepu.

Ostatnia aktualizacja: 15.08.2025